1. 引言

北京智辰景行科技有限公司(以下简称“我们”)运营 LMTester 平台(以下简称“平台”)。我们重视并尊重您的个人信息与数据安全。本《隐私政策》说明我们在您使用平台时,如何收集、使用、存储、共享与保护您的信息,以及您对自身信息所享有的权利。

请您在使用平台前仔细阅读本政策。一旦您注册、使用平台,即视为您已充分了解并同意本政策的全部内容。如您不同意本政策的任何条款,请停止使用本平台。

2. 我们收集的信息

为向您提供服务,我们可能收集以下类型的信息:

2.1 注册与账号信息

包括但不限于:姓名、所在企业名称、邮箱、联系电话、职位、密码(加密存储)。

2.2 测试与运行数据

您在平台上创建或上传的测试用例、测试目标地址、测试步骤、运行结果、截图、录屏、日志、报告、智能体执行轨迹、失败诊断信息,以及执行过程中产生的页面结构、URL、标题、元素定位结果等。

2.3 会话与凭证数据

为完成登录态复用、人工接管和回归测试,平台可能保存经加密处理的 cookies、本地存储、访问令牌、测试账号配置等会话状态。请勿在平台中提交与测试无关的个人敏感信息、生产账号主密码或超出测试授权范围的凭证。

2.4 设备与日志信息

访问日志、IP 地址、浏览器类型、操作系统、设备标识、访问时间、引荐来源、错误日志、审计日志等。为满足网络安全管理要求,我们可能依法保存必要的网络日志。

2.5 Cookies 与同类技术

用于维持登录状态、记忆用户偏好、统计平台使用情况。您可通过浏览器设置拒绝或清除 cookies,但这可能影响平台部分功能的正常使用。

3. 我们如何使用信息

我们仅在以下目的范围内使用您的信息:

  • 向您提供平台服务,包括账号管理、测试执行、设备调度、报告生成与查询。
  • 保存和复用经授权的测试会话,以支持回归测试、套件执行和失败复盘。
  • 响应您的咨询、申请、售后支持、故障诊断与安全事件处理需求。
  • 进行用量统计、账单核算、容量规划、产品体验改进、缺陷修复和稳定性保障。
  • 进行权限控制、审计记录、风控识别与违规使用处置。
  • 遵守适用的法律法规、监管要求与生效法律文书。

4. 我们如何存储与保护信息

存储位置:SaaS 形态下,您的数据存储在中国境内合规云服务提供商的服务器和对象存储中。私有化部署形态下,数据存储位置由客户部署环境决定,平台团队仅在客户授权范围内提供运维支持。

保护措施:我们采用密码哈希存储、会话凭证加密存储、传输层加密(HTTPS / TLS 1.2 及以上)、访问权限分级、审计日志、网络隔离、最小权限访问等技术与管理措施,防止信息泄露、滥用或未经授权访问。

保留期限:账号期内,我们按订阅档位或合同约定保留测试用例、运行记录、截图、报告与相关数据。默认运行产物按套餐保留 30 天或 180 天;私有化部署由客户自定义。账号注销或合同终止后,我们将在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息和测试数据,除非法律法规另有规定或双方另有约定。

5. 我们如何共享、委托处理、转让、公开披露信息

原则上,我们不会向任何第三方共享、转让、公开披露您的个人信息,除非:

  • 事先获得您的明确同意。
  • 根据适用法律法规、监管要求或具有强制力的法律文书要求。
  • 在我们或我们关联公司发生合并、收购、资产转让等情形时,基于业务连续性需要而进行,继受方将承担与本政策同等的隐私保护义务。
  • 为提供必要服务,我们可能委托云服务器、对象存储、数据库、邮件发送、客户工单、支付结算、日志监控、推理服务、云真机或设备云等服务提供商处理必要数据。我们会要求其仅按我们的指示处理数据,并采取不低于本政策要求的保护措施。

除非取得您的授权或法律法规另有要求,我们不会公开披露您的测试用例、运行截图、会话状态、报告内容或其他业务数据。

6. 您的权利

根据《个人信息保护法》与适用法律法规,您对自身个人信息享有以下权利:

  • 访问权:您有权访问您在平台中的个人信息。
  • 更正权:您有权更正不准确或不完整的个人信息。
  • 删除权:在符合法律规定的情形下,您有权要求删除您的个人信息。
  • 导出权:您有权获得我们持有的您的个人信息副本。
  • 撤回同意权:您有权随时撤回此前给予我们的同意,撤回不影响撤回前基于您同意已经进行的处理。
  • 注销账号权:您可以通过联系我们的方式注销账号。

如需行使上述权利,请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。

7. 测试数据与敏感信息提示

平台运行测试时可能截取目标系统页面、收集页面结构、保存错误日志和会话状态。请确保您对测试目标、测试账号、测试数据和被测应用拥有合法授权,并已根据适用法律法规和内部制度完成必要告知或授权。

请避免提交与测试目的无关的身份证件号码、银行卡号、健康信息、精确定位、未脱敏客户资料等个人敏感信息。如业务测试确需处理此类信息,建议优先使用脱敏测试数据,或选择私有化部署、专属云实例等更适合的部署形态。

8. 未成年人保护

LMTester 是面向企业用户的产品,不面向 18 岁以下未成年人提供服务。如您未满 18 岁,请勿注册或使用本平台。如我们发现未成年人未经监护人同意而使用本平台,我们将尽快删除相关账号与信息。

9. 跨境数据传输

SaaS 形态下,我们默认将您的数据存储于中国境内合规云服务提供商的数据中心。若后续为特定功能接入境外推理、云真机、错误监控或其他服务,并可能产生个人信息出境情形,我们将按法律法规要求进行评估、告知并取得必要授权。私有化部署形态下,数据位置和跨境安排由客户部署环境及合同约定决定。

10. 政策更新

我们可能根据业务发展、法律法规变化等情况修订本政策。修订后的政策将在平台公布,并在重大变更时通过站内消息或邮件向您通知。如您在政策修订后继续使用平台,即视为您接受修订后的政策。

11. 联系我们

如您对本政策或个人信息保护事项有任何问题、意见、建议或投诉,可通过以下方式与我们联系:

  • 公司全称:北京智辰景行科技有限公司
  • 邮箱:sales@lmtester.com
  • 联系页面:/contact

我们将在收到您的联系后,在合理期限内回复并处理。